Samsung Galaxy Z Fold3 5G mit Vertrag

Bin von einem anderen Anbieter zu JKR gewechselt. RNM erfolgt erst im Februar. Dennoch wurde das für Weihnachten als Geschenk benötigte Iphone bereits direkt nach Vertragsabschluss geliefert! Der Kontakt per Telefon oder Mail war bis jetzt wesentlich reibungsloser und direkter als manch anderem Provider. Danke an das superfreundliche JKR Team!

Die Antworten kamen in der Regel schnell, diese waren auch immer nett formuliert. Das Gerät kommt zwar erst nach 2 Wochen an, aber dafür kann ja JKR nichts, da es einen weltweiten Mangel an Chips gibt. Im großen und ganzen bin ich bisher positiv gegenüber der Firma gestimmt.

Leider seit Tagen kein Kontakt möglich. Am Telefon nur Warteschleife. Per Email keine Antwort. Update: Heute bin ich dann doch per Telefon durchgekommen und konnte zunächst alles klären. Ein Update gibt es wenn der Vertrag läuft und das Gerät auch ankommt. Update: Das Gerät und die Karten sind gekommen. Soweit alles gut.

Wir sind schon seit einigen Jahren Kunden der JKR Gruppe und wurden bisher nicht enttäuscht. Wenn ich Frage. Oder Probleme habe wird mir immer sofort und unkompliziert weiter geholfen ohne in einer ewigen Warteschleife zu sitzen. Auch der Versand der neuen Handys (auf die viele jetzt noch warten) war eine Sachsenringe drei Tagen. Macht weiter so 👍🏼 Wir bleiben bei euch !!!